In de wijk Kerckebosch in Zeist staat een basisschool met een mooi open speelterrein. Een prachtige, bosrijke plek die na schooltijd graag gebruikt wordt door jongeren om te hangen. Dat is op zich geen probleem, maar helaas zorgde het zwerfafval dat zij achterlieten wel voor vieze situaties voor de kinderen én extra werk voor de …
Eneco worstelde met het gedragsvraagstuk: “Hoe kan het zijn dat geïnteresseerden in zonnepanelen, uiteindelijk toch niet allemaal de volgende stap naar een adviesgesprek maken?”. Vanuit het gedragsonderzoek kenden we de belangrijkste gedragsfactoren en technieken waarmee we dit vraagstuk wilden kraken. We kozen voor o.a. Prompts, Gain Framing, Implementatie Intenties, Keuzes bieden, Fluency, Personalisatie en Evoking …
Met een CX-workshop van gedragsvraagstuk naar concrete acties op de planning Lees meer »
Veel klanten van Eneco maken al duurzame stappen in en om hun huis. Dit gaat van het afnemen van groene stroom, isoleren van het huis, tot aan de aanschaf van een warmtepomp of zonnepanelen. Eneco wil zijn klanten zo goed mogelijk helpen bij deze verduurzaming. De aanschaf van zonnepanelen op het dak is vaak een …
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.